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Informations sur la garantie

Notre Garantie

Libertystone Hardscaping Systems garantit ses produits de murs de soutènement et de pavés segmentaires, utilisés dans des applications résidentielles, contre tout défaut affectant l'intégrité structurelle à l'acheteur d'origine sur présentation d'une preuve d'achat et enregistrement de son produit en ligne dans les 60 jours suivant la date de preuve d'achat. S'il y a un défaut dans l'intégrité structurelle d'un produit, le matériau défectueux sera remplacé en supposant que des pratiques d'installation appropriées conformes aux normes de l'industrie aient été suivies. Les problèmes résultant d’une négligence ou d’un abus ne constitueront pas un motif de remplacement du produit. La garantie du produit ne couvre pas les frais d'expédition ni les coûts liés au retrait ou à l'installation du produit. La correspondance des couleurs du produit de remplacement ne peut être garantie. Libertystone se réserve le droit de valider la preuve d'achat. Libertystone se réserve le droit de fournir à l'acheteur un produit de remplacement de valeur égale en fonction des limitations de stock ou de l'arrêt de tout produit.

Libertystone garantit l'intégrité structurelle de son produit. Le terme intégrité structurelle désigne la capacité d'un élément correctement entretenu à tenir sous une charge, y compris son propre poids, et garantit que la construction remplira sa fonction conçue, lors d'une utilisation raisonnable, pendant la durée de vie prévue de la structure. La garantie de Libertystone ne s'applique pas à l'écaillage, au fendage ou à tout autre bris qui pourrait être causé par une surcharge, un impact ou une abrasion et la garantie ne s'applique pas à tout dommage survenant suite à un acte délibéré et/ou négligeable de la part de l'acheteur, propriétaire de la propriété ou tout tiers. La garantie Libertystone ne s'applique pas à tout dommage résultant d'une catastrophe naturelle. Des pratiques d'installation inappropriées et/ou l'utilisation des produits Libertystone pour des applications autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus annuleront également toute garantie.

L’efflorescence est une substance poudreuse blanche d’origine naturelle qui peut être présente dans tous les produits utilisant du béton. L'efflorescence est de nature purement esthétique et ne compromet en aucun cas l'intégrité structurelle ou la fonctionnalité du produit en béton et n'est pas couverte par la garantie de Libertystone. Il n’existe actuellement aucun moyen d’éliminer l’efflorescence et elle peut affecter tous les producteurs fabriquant des produits en béton. L'efflorescence s'effacera/s'usera avec le temps et peut être nettoyée avec un nettoyant pour efflorescence, mais il n'y a aucune garantie qu'après le nettoyage, elle ne reviendra pas. Dans les applications de pavés, les lits de prise de béton peuvent augmenter la probabilité d'efflorescence. Libertystone décline toute responsabilité quant à l'apparition d'efflorescences et/ou à tout dommage résultant de l'utilisation de nettoyants pour les éliminer.

Tous les produits Libertystone sont fabriqués avec des matières premières naturelles. La couleur de ces matières premières peut varier et variera, par conséquent des nuances de couleur existeront, comme c'est le cas dans la nature. Les variations de couleur ne constituent pas une demande de garantie. C'est pour cette raison que Libertystone recommande à l'installateur de prélever du matériau sur plusieurs cubes lors de l'installation afin de disperser les couleurs plus uniformément. L'installation de pavés ou de systèmes muraux Libertystone est considérée comme une acceptation et aucune réclamation ou retour de produit installé ne sera autorisé. Il est recommandé à l'utilisateur final de faire la sélection finale des couleurs sur la base d'échantillons de produits physiques actuels disponibles auprès d'un revendeur Libertystone agréé.

Lors de l'utilisation de compacteurs à plaques sur les pavés Libertystone, il est obligatoire qu'un tapis de protection en uréthane soit boulonné sur le compacteur à plaques pour protéger contre les éraflures sur les surfaces de tous les pavés Libertystone.

Les pavés utilisés pour les applications résidentielles dans les véhicules et les allées doivent mesurer au moins 2 3/8″ (60 mm) et avoir un rapport d'aspect inférieur à 3:1 (pas plus de 6 po (160 mm) de largeur, 9 ½ po ( 240 mm) de longueur ou 5 po (140 mm) d'épaisseur. Les pavés ayant un rapport d'aspect global supérieur à 4:1 ne doivent pas être utilisés pour les applications sur véhicules/allées. Salemstone, Stoneledge Slab et Canyon Stone sont des exemples de produits Libertystone qui dépasser un rapport d'aspect de 4:1 et ne doit donc être utilisé que pour des applications non porteuses comme les patios, les allées, les trottoirs, les terrasses de piscine, etc.

Libertystone recommande un autre matériau de recouvrement lorsque tout type d'agent de dégivrage entre en contact avec les capuchons de mur de soutènement segmentaires utilisés comme marches/marches d'escalier. Il est recommandé d'utiliser des unités de mur de soutènement segmentaires Libertystone pour construire la base de la construction de marches/escaliers, ainsi qu'une margelle en pierre naturelle ou en béton coulé pour la surface finale de la bande de roulement. L’utilisation de capuchons de mur de soutènement segmentaires pour les marches d’escalier, les marches ou les passerelles où tout type d’agent de dégivrage est utilisé n’est pas recommandée et ne sera couverte par aucune garantie.

Libertystone n'accepte aucune responsabilité pour l'utilisation inappropriée du sable à joints polymère et/ou le voile qui peut être laissé si les pratiques d'installation appropriées ne sont pas suivies. Assurez-vous de suivre exactement les instructions d'application indiquées sur l'emballage du sable polymère, car il peut y avoir des différences dans les instructions d'installation d'un fabricant à l'autre.

Toutes les garanties implicites de qualité marchande et/ou d’adéquation à un usage particulier sont limitées dans la durée comme indiqué ci-dessus. Le recours exclusif en vertu de cette garantie est le remplacement d’un mur de soutènement segmentaire ou d’un produit en pavé uni défectueux. Libertystone Hardscaping Systems ne sera pas responsable des dommages accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs résultant de toute violation de la garantie. Certains États n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, ni l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Toute action en justice faisant valoir une réclamation au titre de cette garantie doit être intentée dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert, ou en faisant preuve de diligence raisonnable. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.

 

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