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Información de garantía

nuestra garantia

Libertystone Hardscaping Systems garantiza al comprador original que sus productos de adoquines y muros de contención segmentados, utilizados en aplicaciones residenciales, están libres de defectos que afecten la integridad estructural al mostrar el comprobante de compra junto con el registro de su producto en línea dentro de los 60 días a partir de la fecha del comprobante de compra. Si hay un defecto en la integridad estructural de un producto, el material defectuoso será reemplazado suponiendo que se hayan seguido prácticas de instalación adecuadas y consistentes con los estándares de la industria. Los problemas que surjan por negligencia o abuso no serán motivo para el reemplazo del producto. La garantía del producto no cubre los gastos de envío ni los costos derivados de la extracción o instalación del producto. No se puede garantizar la coincidencia de colores del producto de reemplazo. Libertystone se reserva el derecho de validar el comprobante de compra. Libertystone se reserva el derecho de proporcionar al comprador un producto de reemplazo de igual valor dependiendo de las limitaciones de existencias o la interrupción de cualquier producto.

Libertystone garantiza la integridad estructural de su producto. El término integridad estructural significa la capacidad de un elemento mantenido adecuadamente para mantenerse unido bajo una carga, incluido su propio peso, y garantiza que la construcción desempeñará su función diseñada, durante un uso razonable, durante la vida útil diseñada para la estructura. La garantía de Libertystone no se aplica a astillas, rajaduras o cualquier otra rotura que pueda ser causada por sobrecarga, impacto o abrasión y la garantía no se aplica a ningún daño que ocurra por un acto deliberado y/o insignificante por parte del comprador, propietario de la propiedad o cualquier tercero. La garantía de Libertystone no se aplica a ningún daño como resultado de un desastre natural. Las prácticas de instalación inadecuadas y/o el uso de productos Libertystone para aplicaciones distintas a aquellas para las que fueron diseñados también anularán cualquier garantía.

La eflorescencia es una sustancia en polvo blanca de origen natural que puede aparecer en todos los productos que utilizan hormigón. La eflorescencia es de naturaleza puramente estética y de ninguna manera compromete la integridad estructural o la funcionalidad del producto de concreto y no está cubierta por la garantía de Libertystone. Actualmente no existe ninguna forma de eliminar la aparición de eflorescencias y pueden afectar a todos los productores que fabrican productos de hormigón. Las eflorescencias se lavarán o se desgastarán con el tiempo y se pueden limpiar con un limpiador de eflorescencias, pero no hay garantía de que después de limpiarlas no volverán a aparecer. En aplicaciones de adoquines, las camas de hormigón pueden aumentar la probabilidad de que se produzcan eflorescencias. Libertystone no acepta ninguna responsabilidad por la aparición de eflorescencias y/o cualquier daño que surja del uso de limpiadores para eliminarlas.

Todos los productos Libertystone se fabrican con materias primas que se encuentran en la naturaleza. Estas materias primas pueden variar y variarán en color, por lo tanto, existirán matices de color, como ocurre en la naturaleza. Las variaciones de color no constituyen un reclamo de garantía. Es por esta razón que Libertystone recomienda que el instalador extraiga material de varios cubos durante la instalación para dispersar los colores de manera más uniforme. La instalación de adoquines o sistemas de paredes Libertystone se considera aceptación y no se permitirán reclamos ni devoluciones del producto instalado. Se recomienda que el usuario final realice la selección final del color basándose en muestras físicas actuales del producto disponibles en un distribuidor autorizado de Libertystone.

Cuando se utilizan placas compactadoras en adoquines de Libertystone, es obligatorio atornillar una estera de protección de uretano a la placa compactadora para proteger contra raspaduras en las superficies de todos los adoquines de Libertystone.

Los adoquines utilizados para aplicaciones residenciales de vehículos/calzadas deben tener un mínimo de 2 3/8 pulgadas (60 mm) y una relación de aspecto inferior a 3:1 (no mayor a 6 pulgadas (160 mm) de ancho, 9 ½ pulgadas ( 240 mm) de largo o 5 pulgadas (140 mm) de espesor. Los adoquines con una relación de aspecto general superior a 4:1 no deben usarse para aplicaciones de vehículos/calzadas. Salemstone, Stoneledge Slab y Canyon Stone son ejemplos de productos Libertystone que excede una relación de aspecto de 4:1 y, por lo tanto, solo debe usarse para aplicaciones que no soporten carga, como patios, pasillos, aceras, terrazas de piscinas, etc.

Libertystone recomienda un material de recubrimiento alternativo cuando cualquier tipo de agente descongelante entre en contacto con los recubrimientos segmentarios de los muros de contención utilizados como peldaños/escalones de escaleras. Se recomienda utilizar unidades de muro de contención segmentadas Libertystone para construir la base para la construcción del escalón/escalera junto con una piedra natural u hormigón vertido para la superficie final de la huella. No se recomienda el uso de tapas de muro de contención segmentarias para peldaños de escaleras, escalones o pasillos donde se utiliza cualquier tipo de agente descongelante y no estará cubierto por ninguna garantía.

Libertystone no acepta ninguna responsabilidad por el uso inadecuado de arena polimérica para juntas y/o la neblina que puede quedar si no se siguen las prácticas de instalación adecuadas. Asegúrese de seguir exactamente las instrucciones de aplicación que figuran en el paquete de arena polimérica, ya que puede haber diferencias en las instrucciones de instalación de un fabricante a otro.

Cualquier garantía implícita de comerciabilidad y/o idoneidad para un propósito particular tiene una duración limitada como se indicó anteriormente. El recurso exclusivo bajo esta garantía es el reemplazo de un muro de contención segmentario o un producto de adoquín defectuoso. Libertystone Hardscaping Systems no será responsable de daños incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que surjan de cualquier incumplimiento de la garantía. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, ni la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Cualquier acción judicial que presente un reclamo bajo esta garantía debe iniciarse dentro de un año a partir de la fecha en que se descubrió el defecto, o en el ejercicio de un cuidado razonable. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.

 

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